ネットワーク対応テレホンレコーダー TEAC VP-101N
●小規模コールセンター、個人事務所、SOHOなどの通話記録に最適な、ネットワーク対応テレホンレコーダーです。
●VP-101Nは、ハンドセットと電話機の間に接続するテレホンレコーダーです。
●録音データは、本体内部メモリーに記録する方式と、ネットワークを経由して管理サーバーに記録する方式(※1) の、どちらかを選択することができます。
●個人事務所や小規模コールセンターでは本体内部メモリーに記録し、録音データの再生はネットワークに接続したPCを使って、付属のプレーヤーソフト(VPプレーヤー)で行います。
この場合、1台のPCで複数台のVP -101Nを検索・再生する事ができます。また、管理サーバーを導入すると、複数支店にまたがった、各店舗の録音データをまとめて管理することも可能です。
この場合VP-101Nは、録音データをネットワークを経由して管理サーバーに保存します。 管理者は、管理サーバー上からプレーヤーソフトを使って特定のデータを検索したり、再生することができます。
(※1): 別売のコールロガーソフト、Webプレーヤーソフトを使用する必要があります。
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの主な特徴
●録音のための 特別な操作は不要。 オペレーターは録音している事を意識する必要がありません。
●薄型デザインの省スペース設計で、電話機の下に設置する事も可能です。
●イーサネットで、PC 又は管理サーバーと接続しますから、USBで接続する機器と異なり、ケーブルの長さ制限や、コネクター抜けによるトラブルから開放されます。
●本製品はPoE( Power over Ethernet )に対応しています。 PoE給電対応ハブと接続することで、電力の供給をネットワークハブから行えます。 ACアダプターの抜けによるトラブルを防止できるとともに、 ACコンセントに余裕が無く、 ACアダプターの使用が難しい場合でも、PoE給電にてご使用いただくことができます。
● 録音モードは、「コーデック:ADPCM/Mu-LAW/A-LAW/PCM」「サンプリング周波数:8kHz /24kHz」「 ステレオ/モノラル(Rch/Lch/Mix)選択」を選べます。
ステレオの録音は、音声認識や感情分析(※2)などのデータとしても利用できます。
(※2):音声認識や感情分析システムが別途必要になります。
| |
| 記録時間単位:H |
| 記録時間 |
データ形式 |
ADPCM |
Mu-LAW / A-LAW |
PCM |
| 録音モード |
Mono |
Stereo |
Mono |
Stereo |
Mono |
Stereo |
| サンプリング周波数 8kHz |
125 |
62 |
62 |
31 |
30 |
12 |
| サンプリング周波数 24kHz |
40 |
18 |
19 |
8 |
8 |
3 |
|
●送話側・受話側の音量を別々に調節できます。 録音用ジャック( REC OUT ) にヘッドホンを接続して、リアルタイムにモニターしながら素早い音量調節も可能です。
●標準付属するソフトウェアを使って、データの検索・再生・PCへの保存が可能なため、基本的な録音再生システムが、手軽に構築できます。
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの画面例
標準付属の通話再生用ソフト「VPプレーヤー」の一画面です。
通話単位の再生のほか、同じ通話の繰り返し再生や、自動的に次の通話を再生する連続再生ができます。
また、再生時のスピードを早く/遅くすることができます。
●外部マイクの接続も可能で、対面販売時の録音にも対応しています。
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nのシステム例
本体内部メモリーに記録する方式
ネットワークを経由して管理サーバーに記録する方式
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの主な仕様
| ●アナログ部 |
| 入力コネクター |
4極4芯モジュラー端子×2 ( スルー接続 ) |
| モジュラーコネクタピン配列接続切替スイッチ付き |
| マイク入力 |
φ3.5 ステレオ端子・プラグインパワー対応 |
| 入力レベル調整 |
ボリューム ( 270度回転トリマ型 ) 送話側・受話側独立調整 |
| スピーカー側 : −50dBV〜−10dBV (AGC SPK) |
| マイク側 : −60dBV〜−20dBV (AGC MIC) |
| A/Dコンバーター |
8kHz / 24kHzサンプル16Bit量子化 |
| モニター出力 |
φ3.5 ステレオ端子 |
| ● 録音データ |
| データ形式 |
4bit-ADPCM、 Mu-LAW、 A-LAW、 16bitリニアPCMから選択 |
| サンプリング周波数 |
8kHz、24kHzから選択 |
| ファイル形式 |
WAVフォーマット |
| 録音動作 |
録音起動動作 : 音声起動(VOX) / 外部起動 / コマンド起動(LAN経由 CTI連携) |
| 録音モード |
ステレオ、 受話+送話ミックスモノラル、 受話モノラル、 送話モノラルから選択 |
| 録音周波数特性 |
300Hz〜3.4kHz +3dB /−6dB ( 8kHz サンプル、 1kHz 基準 ) |
| 300Hz〜8kHz +3dB /−6dB ( 24kHz サンプル、 1kHz 基準 ) |
| バッファ保管時間 |
8kHzサンプル 4bit-ADPCM モノラル録音にて125時間以上 |
| (本体内部メモリーに記録されたデータは、電源を切っても消えません。) |
| ● 一般仕様 |
| 表示部(本体正面) |
LED表示 : POWER・LINK・ALARM・REC・VOX |
| 操作部(本体背面) |
STANDBY/ON スイッチ |
| 初期化スイッチ |
| LAN端子 : Fast Ethernet RJ-45 ×1(PoE対応) |
| 外部起動用端子 : 6極6芯モジュラー端子 RJ-11 ×1 |
| 電源 |
PoE( IEEE802.3af準拠 ) による給電 |
| ※オプションでACアダプター (出力電圧12V) による給電 |
| DC電源入力 |
12V, 1A EIAJ規格 |
| 付属ソフトウェア |
通話再生用ソフト:VPプレーヤー |
| 対応OS : Windows XP SP2以降、 Windows Vista、 Windows 7 |
| 外形寸法 |
200mm(W) × 230mm(D) × 28mm(H) ( 突起部、ゴム脚を除く ) |
| 質量 |
約620g |
| |
| 付属品 |
電話用モジュラーケーブル×1 |
| CD-ROM ( 通話再生用ソフト:VPプレーヤー )×1 |
| 取扱説明書 ( 保証書付き )×1 |
| |
| オプション |
ACアダプター(PA-1210)( 出力電圧12V) |
| コールロガーソフト/ Webプレーヤーソフト [ 対応OS:Windows Server 2003/R2、Windows Server 2008、 Windows 7(Professional、Ultimate、Enterprise) いずれも32ビット版] |
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ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの接続図
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの外形寸法図 単位:mm
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nの価格
価格 ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101N
1台 36,000円(税・送料込(※3))
※3:北海道・沖縄・離島は除く。
オプション
価格 ACアダプター(PA-1210)
1台 3,000円(税込、送料別)
ネットワーク対応テレホンレコーダーTEAC VP-101Nのお問い合わせ先
株式会社イーアールディー
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-17-13
TEL:03-5651-2900 FAX:03-5651-2901
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